Press releases

20/06/2014

Autogerência e inteligência emocional serão temas tratados em programa de capacitação da ADVB/RS

“Quando se trabalha com liderança, se trabalha com a questão do exemplo. Para conhecer o outro, você precisa primeiramente se autoconhecer, conhecer as próprias fraquezas, fragilidades, e também potenciais”.

As inscrições para os cursos Excelência em Vendas e Novas Lideranças já estão abertas e podem ser feitas pelo telefone 51.3290.6300 ou pelo e-mail conhecimento@advb.com.br. As capacitações serão ministrados por grandes especialistas nestes segmentos entre julho e setembro, na sede da ADVB/RS (Rua Celeste Gobbato, s/n – Praia de Belas. Porto Alegre – RS).

Desenvolver autogerência e inteligência emocional é um dos desafios para o sucesso do líder no mercado atual. A questão será abordada pela especialista com certificação internacional em Master Coach, Mônica Nogueira, em um dos módulos do curso Novas Lideranças, que será promovido pela ADVB/RS entre os meses de julho e setembro. Paralelamente, a instituição também realiza o curso Excelência em Vendas, que tratará, entre outras questões, sobre a capacidade de identificar as reais necessidades dos clientes para estabelecer uma argumentação eficiente. Os encontros acontecem sempre das 19h às 22h30, na sede da ADVB/RS. As inscrições para o programa já estão abertas e podem ser feitas pelo telefone 51.3290.6300 ou pelo e-mail conhecimento@advb.com.br. Os participantes que concluírem os módulos receberão a Certificação Extensão.

O principal diferencial dos cursos é a sintonia de seu planejamento com a realidade das empresas, o que gera a articulação do conhecimento teórico com as demandas das organizações. “Os ministrantes são consultores com atuação no mercado e experiência sólida em sala de aula, e os cursos permitem uma aplicabilidade imediata dos conteúdos”, observa Victor Gomes, gestor de conhecimento da ADVB/RS. A metodologia também é pensada com esse foco: “o aprendizado será promovido a partir de dinâmicas que mobilizam cases reais e experiências dos próprios participantes”, completa.

Novas Lideranças

No curso voltado às novas lideranças, serão desenvolvidas competências necessárias para uma gestão focada em resultados. O curso vai tratar o papel do novo líder frente à realidade em transformação das organizações, em que pessoas mais jovens passam a ocupar cargos de liderança e precisam desenvolver suas capacidades de mobilização das equipes. “O Líder Coach precisa fazer com que seus colaboradores cheguem por si às suas respostas. Ele discute as soluções com os seus colaboradores para que se questionem durante suas atividades e se desenvolvam. Quando é você mesmo quem chega às respostas que precisa, surge o comprometimento”, descreve Mônica Nogueira.

A profissional irá destacar também a importância do autoconhecimento dos líderes para atingir a autogerência e a inteligência emocional. “Quando se trabalha com liderança, se trabalha com a questão do exemplo. Para conhecer o outro, você precisa primeiramente se autoconhecer, conhecer as próprias fraquezas, fragilidades, e também potenciais. Fazendo isso, você pode se autogerir e cobrar dos colaboradores a sua autogerência da maneira mais adequada. Aí entra também a inteligência emocional, que se refere a você saber tirar o melhor de si e do outro, usar as emoções a seu favor e a favor de sua empresa. Emoções mal gerenciadas derrubam oportunidades, e você não prejudica só ao outro, mas também a sua própria imagem. É preciso saber a hora de inibir certas emoções para não deixar oportunidades passarem”, conclui Mônica.

São três os módulos: estratégia, entre 14 e 17 de julho; gestão, entre 25 e 28 de agosto; e relacionamento, entre 22 e 25 de setembro. Os ministrantes são Mônica Nogueira, especialista em Recursos Humanos e ex-vice-presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Alagoas (ABRH-AL); Ronald Filho, executivo e Master Coach com certificação internacional pelo Behavioral Coaching Institute/USA (BCI); e Lisiane Szeckir, Master Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching.​

Excelência em Vendas

No curso Excelência em Vendas serão apresentados conceitos e ferramentas necessárias para uma melhor performance e crescimento na área comercial, além de formas de monitorar a aplicação dessas técnicas. “A ideia é explorar as questões da relação compra/venda, no sentido do entendimento das expectativas do cliente e das suas demandas. A partir disso, trabalhamos algumas técnicas e estratégias aplicáveis a qualquer segmento”, explica o mestre em administração, Ewerton Reis, um dos ministrantes do curso.

As etapas mais importantes do processo de vendas, como a abordagem inicial, o estabelecimento de metas, a otimização de resultados e o relacionamento com o cliente serão exploradas em quatro módulos: estratégia, entre 14 e 18 de julho; atitude, entre 11 e 14 de agosto; resultados, entre 8 e 10 de setembro; e relacionamento, nos dias 6 e 7 de outubro. Os ministrantes são Ronaldo Liota, especialista em gestão de negócios que atendeu grandes grupos como Randon e Zero Hora;Tiago Tabajara, executivo de atendimento e relacionamento com experiência em empresas como a Dell Computadores; e Ewerton Reis, mestre em Administração que atuou na Vonpar Refrescos e na Johnson & Johnson, entre outras organizações.

SERVIÇO

Programa de Desenvolvimento – Excelência em Vendas

Carga horária: 56 horas

Quando: Módulo 1 –14 a 18 de julho;Módulo 2 – 11 a 14 de agosto; Módulo 3 – 8 a 10 de setembro; Módulo 4 – 6 e 7 de outubro. Das 19h às 22h30.

Ministrantes

Ronaldo Liota: Especialista em Gestão de Negócios e consultor empresarial na área comercial. Nos últimos 15 anos atendeu empresas como Grupo Randon, Hospital Moinhos de Vento, Zero Hora, Bourbon Shopping, Stemac, Cassol Centerlar, Sogipa, Correios, CR Diementz e Shopping Total.

Tiago Tabajara: Com sólida experiência como executivo de atendimento e relacionamento, já atuou nas áreas de marketing, comercial e de gerenciamento de projetos. Como professor universitário, ministrou aulas de comportamento humano e comunicação corporativa. Passou por empresas como TOTVS RS, Dell Computadores do Brasil e Jornal Kzuka.

Ewerton Reis: Mestre em Administração com pós-graduação em Gestão Empresarial, possui mais de 15 anos de vivência na área comercial de empresas nacionais e multinacionais. Tem experiência nas áreas de liderança e gerenciamento de equipes comerciais voltadas ao atendimento de clientes. Já atuou em empresas como Vonpar Refrescos – Sistema Coca-Cola, Grupo EMS – Sigma Pharma, Johnson & Johnson e Smiths Medical.

Programa de Desenvolvimento – Novas lideranças

Carga horária: 48h

Quando: Módulo 1 – 14 a 17 de julho; Módulo 2 – 25 a 28 de agosto; Módulo 3 – 22 a 25 de setembro. Das 19h às 22h30.

Ministrantes:

Mônica Nogueira: Pós-graduada em Desenvolvimento de Recursos Humanos pela UFRJ, possui certificação Internacional em Master Coach ISOR – Instituto Holos. Mônica já atuou em empresas nas áreas de Educação Corporativa, Gestão de Pessoas e Estratégia Empresarial. Foi Vice-presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Alagoas (ABRH-AL).

Ronald Filho: Palestrante e executivo com mais de 20 anos de experiência, Ronald Filho trabalha focado em gestão de equipes de alta performance e resultados. É Master Coach com certificação internacional pelo Behavioral Coaching Institute/USA (BCI) e Leader Coach – BCI/USA. Atuou em empresas como Altus Sistemas de Informática, General Motors e Dell.

Lisiane Szeckir: Master Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching, com Pós Graduação e Graduação em Comunicação. Atua na área de desenvolvimento humano através de programas nas áreas de coaching, formação de líderes, atendimento e comunicação. Trabalhou em instituições como Banrisul, Ouro e Prata, TRT4, Scalzilli, Fruki.

Onde: ADVB/RS: Rua Celeste Gobbato, s/n – Praia de Belas. Porto Alegre – RS.

Inscrições e informações: 51.3290.6300 | www.advb.com.br | conhecimento@advb.com.br

Relacionado a ADVB/RS: